(Vente de formations en ligne en Tunisie)

1. Présentation de l’entreprise

L’activité est exploitée par M. Ala Achouri, personne physique, immatriculée au Registre de Commerce sous le numéro 1900908E, et au Matricule Fiscal 1900908ENC000, dont le siège social est situé à 33 Rue Ibn Khaldoun Boumhel, propose à la vente des formations en ligne accessibles via une plateforme digitale.
 Contact : contact@ala-achouri.tn

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de l’entreprise et du client dans le cadre de la vente en ligne de formations proposées par Mr Ala Achouri Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

3. Offres et Packs de Formation

L’entreprise propose 3 formules de formation :

●       Pack 1 : Accès illimité à la plateforme de formation + Abonnement de 3 mois au suivi → 297 DT TTC

●       Pack 2 : Accès illimité à la plateforme de formation + Abonnement de 12 mois au suivi → 369 DT TTC

●       Pack 3 : Accès illimité à la plateforme de formation + Abonnement de 24 mois au suivi → 760 DT TTC

L’accès à la plateforme est individuel, nominatif et non transférable. Tout partage de compte est strictement interdit.

4. Prix et Modalités de Paiement

●       Les prix sont indiqués en Dinars Tunisiens TTC.

●       Le paiement s’effectue via : carte bancaire, virement bancaire, Versement espèce

●       Une facture est transmise par email après validation du paiement.

5. Livraison des Services

●       L’accès à la plateforme est activé dans un délai maximum de 24 heures après validation du paiement.

●       Le client reçoit ses identifiants par email.

●       La durée de l’abonnement dépend du pack choisi.

6. Politique de Remboursement

Le client bénéficie d’une garantie « satisfait ou remboursé » de 15 jours à compter de la date d’activation de son accès à la plateforme.

Pour demander un remboursement, le client doit adresser une demande par email à [contact@ala-achouri.tn], en précisant ses coordonnées et la preuve d’achat.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après validation de la demande.

Passé le délai de 15 jours, aucun remboursement ne pourra être effectué.

7. Responsabilité

●       L’entreprise fournit un contenu pédagogique destiné à accompagner le client dans ses investissements en bourse.

●       L’entreprise ne garantit en aucun cas des résultats financiers ou gains particuliers.

●       Le client reste seul responsable de ses décisions d’investissement.

8. Protection des Données Personnelles

Les données collectées (nom, email, téléphone) sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour la gestion de l’inscription et l’accès à la formation.
 Elles ne seront jamais revendues ni communiquées à des tiers.

9. Propriété Intellectuelle

L’ensemble des contenus (vidéos, PDF, supports pédagogiques) reste la propriété exclusive de Ala Achouri.
 Toute reproduction, diffusion ou revente est strictement interdite.

10. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit tunisien.
 En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du siège social de l’entreprise.