POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 01/07/2026
La présente politique de confidentialité explique comment notre site collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et des clients du site
En utilisant ce site et en remplissant les formulaires qui y sont proposés, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Nom et prénom : Ala Achouri
Nom commercial / activité : Créateur de contenu
Adresse : 33 Rue ibn khaldoun boumhel
E-mail : contact@ala-achouri.tn
Téléphone : 25 347 410
Matricule fiscal: 1900908ENC000
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail : contact@ala-achouri.tn
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données que vous nous communiquez volontairement, notamment :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement de notre activité et aux finalités décrites dans la présente politique.
3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées notamment pour :
traiter et gérer les inscriptions aux formations ;
permettre l'accès aux formations et aux contenus achetés ;
communiquer avec les clients concernant leur commande ou leur inscription ;
répondre aux demandes et questions envoyées via le site ;
envoyer des informations relatives à nos services lorsque cela est autorisé ;
assurer le suivi administratif et comptable des commandes ;
améliorer nos services et l'expérience utilisateur ;
respecter nos obligations légales et réglementaires.
Vos données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
4. Paiements
Lorsque vous effectuez un paiement, certaines données nécessaires au traitement de celui-ci peuvent être transmises au prestataire de paiement utilisé.
Selon le moyen de paiement choisi, le paiement peut notamment être traité par :
Les informations bancaires ou les données de carte bancaire nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement concerné selon ses propres règles de sécurité et de confidentialité.
Nous ne conservons pas les données de votre carte bancaire sur notre site.
5. Transmission des données à des tiers
Vos données personnelles peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité, notamment à certains prestataires techniques ou de paiement.
Les prestataires susceptibles d'intervenir sont notamment :
Service d'e-mailing : ....................
Prestataire(s) de paiement : ....................
Ces prestataires n'utilisent les données qui leur sont confiées que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.
À titre indicatif :
les données relatives aux clients et aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations légales et comptables ;
les données utilisées pour la communication commerciale sont conservées jusqu'au retrait du consentement ou à la demande de désinscription, lorsque celle-ci est applicable.
La loi tunisienne prévoit notamment que les données doivent être supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à l'activité ou lorsque la finalité pour laquelle elles ont été collectées est atteinte, sous réserve des obligations applicables.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
L'accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de leurs prestations.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment de droits concernant vos données personnelles, dans les conditions prévues par la loi.
Vous pouvez notamment demander :
l'accès aux données personnelles vous concernant ;
la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
la mise à jour de vos données ;
la suppression de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies ;
de vous opposer à certains traitements ;
de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
La loi tunisienne reconnaît notamment un droit d'accès permettant à la personne concernée de consulter les données la concernant et de demander leur correction, mise à jour, modification ou suppression dans les cas prévus par la loi.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
E-mail : contact@ala-achouri.tn
Adresse postale : 33 Rue Ibn Khaldoun boumhel
Nous traiterons votre demande conformément à la réglementation applicable.
9. Communications commerciales
Si vous choisissez de recevoir nos communications commerciales, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations concernant nos formations, services, offres ou contenus.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous contactant à :
E-mail : contact@ala-achouri.tn
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience, améliorer l'expérience utilisateur ou, lorsque cela est applicable, mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
Les cookies utilisés sur le site peuvent notamment être liés aux services suivants :
Services utilisés : Systeme.io, Facebook/Meta Pixel, Google Analytics, Google Ads
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11. Transfert éventuel des données à l'étranger
Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent être établis en dehors de la Tunisie ou utiliser des infrastructures situées à l'étranger.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers un autre pays, ce transfert est effectué conformément aux exigences de la réglementation applicable.
12. Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de nos services, de nos pratiques ou de la réglementation applicable.
La version la plus récente sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Nom / activité : Ala Achouri
E-mail : contact@ala-achouri.tn
Téléphone : 25 347 410
Adresse : 33 Rue Ibn Khaldoun boumhel
Date de dernière mise à jour : 01/07/2026